Manifest Jakości Done. Łamiemy stereotypy realizacji projektów on-line. Postawiliśmy na jakość i terminowość – Sprawdź nas!

To logo nadajemy zadaniom wykonanym przed wyznaczonym terminem. Niemożliwe !? sprawdź jak często je otrzymasz w relacjach z naszą firmą. Naszą filozofią jest zmiana sposobu myślenia o realizacji projektów branży IT.

Możesz sam przekonać się jak realizujemy swój manifest jakości zwiększając tym samym zadowolenie Twoich klientów.

Wiemy co jest największą bolączką projektów IT - terminy!

Postawiliśmy sobie wysoko poprzeczkę - chcemy aby terminowość stała się naszym znakiem rozpoznawczym. Logiem „Done On Time” opatrujemy zadania wykonane na czas.

• Zreorganizowaliśmy proces produkcji i wdrożenia projektów aby skupić się na tym zadaniu.
• Ustaliliśmy wewnętrzne standardy – standardowych czasów reakcji.
• Zadania wykonane przed czasem opartujemy logiem „Done Early”

Sprawdź jak realizujemy nasz manifest w kontaktach z partnerami!

Kontrola jakości projektów IT jest bardzo trudnym zadaniem – głównie z uwagi na płynność wymagań i stale zmieniające się warunki. Postanowiliśmy opracować autorski sposób certyfikacji projektów w oparciu o wewnętrzne standardy.

Każdy projekt opatrzony logo „Done 4 Quality” musi spełnić ponad 50 narzuconych przez nas wymagań / punktów kontrolnych.

Sami wyznaczamy standardy i stale doskonalimy proces realizacji i wdrażania projektów.

• Wykorzystanie odpowiednich narzędzi
• Ustalone procedury
• Stała kontrolna harmonogramu
• Standaryzowane czasy reakcji
• Zasada wyznaczania zakresu odpowiedzialności
• Kontrola jakości od projektu do wdrożenia
• Audyt na koniec projektu

Sprawdź jaką przewagę daje praca z certyfikatem jakości „Done 4 Quality”.

Badamy opinię naszych Klientów - prowadzimy marketing relacyjny.

Ankieta „ServQual” wysyłana jest po zakończeniu każdego realizowanego projektu. Jej analiza pozwala nam określić w jakich obszarach spełniamy oczekiwania oraz jakie elementy mamy do skorygowania. Jesteśmy otwarci na rozmowy. Chcemy znać bolączki klientów i oferować im produkty i usługi dostosowane do indywidualnych wymagań.

• wdrożyliśmy narzędzie ankiet „ServQual”
• systematycznie analizujemy wyniki i wyciągamy wnioski
• optymalizujemy proces komunikacji marketingowej aby oferować dedykowane rozwiązania
• działamy zgodnie z filozofią Relationship Management gdzie klient jest najważniejszy

Sprawdź jak relacje z Tobą mogą usprawnić naszą pracę!